【通信】ドコモとKDDI、解約ページに「noindex」タグ挿入　検索で非表示にしていたと判明

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2021.02.27 01:08

1 : 2021/02/26(金) 21:46:02.15 ID:CAP_USER: 総務省は2月26日、NTTドコモとKDDIが解約ページのHTMLに「noindexタグ」を埋め込み、検索エンジンで検索した際に表示されないようにしていたと明かしました。
これは、モバイル市場の競争活性化をめざす総務省の「スイッチング円滑化タスクフォース」の事業者間会合で指摘されました。
なお、KDDIは昨年12月25日に、NTTドコモは今年1月20日に同タグを削除しました。ソフトバンクはもともと「noindex」タグを挿入していませんでした。
https://japanese.engadget.com/docomo-kddi-noindex-050457003.html
2 : 2021/02/26(金) 21:49:35.06 ID:Kb/tOxPc: 根暗で陰険で卑怯な人間性がダダ見え
3 : 2021/02/26(金) 21:51:32.04 ID:vnxrcQWz: 高い給料もらってる連中って公明正大なことが苦手です w　就職もコネが多いんですよ w
4 : 2021/02/26(金) 21:53:31.80 ID:CuzQ+oyP: 解約が無理ゲーになってるサイトって結構多いよね。
5 : 2021/02/26(金) 21:54:00.84 ID:oFN/3egj: 解約の仕方を検索する度にこのニュースが検索にかかるんだろうな
6 : 2021/02/26(金) 21:55:54.53 ID:AKQLBC4D: ソフバンは自前でヤフー検索から除外してるんだろ
その流れでグーグルからもクロールされないように金払ってるとか
見えるところで工作してる分まだドコモやAUのがまし
7 : 2021/02/26(金) 22:00:11.29 ID:RObrnFKw: これって他のサイトでもよくあるよ。
今日、とあるサイトの有料会員の解約しようとしたら検索しても出て来なかった。
月をまたぐと課金されてしまうので焦って色々検索してみたら、
解約について書いてる個人ブログみたいなのがあって、
そこから解約手続きの仕方を見つけた。
まったく汚い事するわ。
8 : 2021/02/26(金) 22:04:26.25 ID:cjJ/OS2x: mineoもひどかったな。
とにかく解約に手こずった会社にはもう契約したくない。
12 : 2021/02/26(金) 22:08:37.47 ID:XqrYzmez: >>8
え？？ｗ
すぐだったぞｗ
むしろspotifyに比べたらどんだけ易かったことかｗ
33 : 2021/02/26(金) 23:26:03.95 ID:ji/l/EOw: >>8
mineoはあくどいよね。
あそこはネットでの解約受付時間が当日21時までだっけ？
月末中に解約できると思い込んで23時とかに手続きしようとするとやられる。
よくもまあ、利用者を陥れることができると軽蔑したのを覚えてる。
あそこもau系なんだっけ？
47 : 2021/02/27(土) 00:49:22.77 ID:imub1ZMk: >>8
解約したことあるけど、大変だった覚えは無いな
48 : 2021/02/27(土) 00:58:47.21 ID:F6tNRODZ: >>8
この前簡単に解約(MNP)して楽天に乗り換えたばかりだが
10 : 2021/02/26(金) 22:07:29.23 ID:FvgC0bqs: メール配信も解約できるものが多くなっているもののパスワードとかで解約できないものが多い。
携帯電話会社はたしかに昔から解約の方法が探し難かったな。
11 : 2021/02/26(金) 22:07:50.86 ID:Ua1zmuBz: こうなったら、企業はもう終わってるよ
楽天モバイル出てきて助かったわ、ホント
13 : 2021/02/26(金) 22:10:05.25 ID:jLKotTuS: 光回線とプロバイダのサイトも解約ページに辿り着くのは難しいよな
14 : 2021/02/26(金) 22:10:43.16 ID:NURMdwRP: 息子のことバレた！
じゃあ何処攻めよ？ど、こ、も
15 : 2021/02/26(金) 22:13:54.27 ID:Ydzy39MY: 総務省、話逸らそうと必死だなw
16 : 2021/02/26(金) 22:15:09.71 ID:0HkOR40g: 解約できるだけマシだよ
20 : 2021/02/26(金) 22:30:08.73 ID:9Ix25V9J: >>16
出来ないのは？
17 : 2021/02/26(金) 22:16:10.43 ID:ozEdSuPp: 3社共通なのは結局実店舗に行かないと解約出来ない点だな
18 : 2021/02/26(金) 22:18:25.64 ID:PpmGzolv: セコいｗ
19 : 2021/02/26(金) 22:25:59.63 ID:ObF9/ZfA: むかしソフトバンクの固定電話のセールスに
勝手にNTTから変えられたことあったぞ
でお客さま相談センターに電話したら案の定出ないこと出ないことw
で仕方ないからその営業所に電話したら所長が出て
最近近所に来たばかりなんで何卒…とか言い出してお願いされたわ
やり方クソ汚なくてすぐ元に戻させた( ´・∀・｀)
21 : 2021/02/26(金) 22:30:58.97 ID:i2N579tG: 長いこと無反応なのに引き落とし停止せず続けるのも日本のサービスの悪いところと海外の人が言ってたな。
自社製品に自信あっったら解約について先に説明しておくくらいオープンでないと。
どのサービス使う時も先に解約方法聞いてからにしてる。複雑なところは選ばない。
22 : 2021/02/26(金) 22:34:52.76 ID:MHFRXRqv: 朝日新聞も慰安婦記事の外国向け謝罪ページに検索除外タグ入れてたよな
23 : 2021/02/26(金) 22:37:22.47 ID:PHll6fYn: 日本人はバカ
くたばれ日本
滅びよう日本人ｗ
24 : 2021/02/26(金) 22:41:09.75 ID:bgrYQ5VU: NHKよりマシ！
25 : 2021/02/26(金) 22:44:42.00 ID:zwJdiHs5: これが大手キャリアのやってることかと思うとすごいよな
どれだけ客を小馬鹿にして暴利貪ってるんだよ
26 : 2021/02/26(金) 22:47:49.28 ID:7mW/1Dv3: 世間のイメージは
携帯会社＝うさんくさい光ファイバーとイメージは同じくらい
何やっても驚かない
27 : 2021/02/26(金) 22:54:16.91 ID:8ccQFcBv: もっと、値下げしろ
28 : 2021/02/26(金) 23:15:44.79 ID:fu703yWa: 朝日新聞の同類か
29 : 2021/02/26(金) 23:18:42.54 ID:ji/l/EOw: そういう細工が可能なんだ
ヘルプで解約で検索しても出てこない企業があるけどあれもわざとなのかな？
30 : 2021/02/26(金) 23:19:07.50 ID:u6hRdVW9: 解約にたどり着けなかったり、すごい分かりずらいサイトあるよな
31 : 2021/02/26(金) 23:20:37.45 ID:hdCIu+iv: ニフティとかでかいプロバイダも解約しづらかったわ。巨大企業はどこも駄目だな
32 : 2021/02/26(金) 23:21:06.48 ID:ji/l/EOw: amazonなんてヘルプで「アカウント、削除」で検索してもヒットしない。
やつらは「アカウントを閉じる」で説明してるからヒットしない。
こういうあくどいことをやる連中のカスタマーサービスが
「世界一お客様を大事に・・・」みたいな台詞をほざくと反吐が出そうになる。
35 : 2021/02/26(金) 23:59:15.26 ID:vVaWmxlV: こういうことすると必ずバレるんだからするなよなよなあほんっと
当事者も会社の人間ではなくイチ消費者なのだから、会社目線ではなく自分目線で仕事しろよ
もう昭和平和ではなく令和だぞ？いつまで老害じみた仕事してんだよ呆れる
36 : 2021/02/26(金) 23:59:24.18 ID:2+01JT9o: 到達できないようにする方法はこれ一つじゃないんだけどな
SIMロック解除を無意味化してるように、より狡猾な手段に移行するだけ
37 : 2021/02/27(土) 00:10:51.42 ID:l+Q/Rl0d: ニフティは電話でしか解約出来ない
お待ち下さい状態で１時間近く待ってやっと繋がった
ブチ切れしたたけどオペレーターに怒るのはスジ違いだから我慢したよ
38 : 2021/02/27(土) 00:13:21.30 ID:QdmTcqsp: クレカとかも同じ手口だ
入会のときは高還元で売って、解約はしづらい
39 : 2021/02/27(土) 00:15:30.14 ID:MdPiaNTg: 昔からのことなのに外した後でニュースになるのは何なんだ
40 : 2021/02/27(土) 00:16:34.99 ID:Hq5lFGqB: これはもう、解約妨害行為で５年間営業停止にするべきだわ。
詐欺会社かよ。
42 : 2021/02/27(土) 00:24:25.16 ID:VjDKmX6v: コレは何も悪くない、普通の話
robot.txtとメタタグはサイト側が表示したいものと
表示したくないものを提示するためにある
43 : 2021/02/27(土) 00:26:56.57 ID:Jk+8npXA: セコすぎ携帯会社
むかしは解約アンケート答えないと解約できないとかもあって
ややこしかったな。
44 : 2021/02/27(土) 00:37:09.31 ID:uTqCA1OX: アサヒ便所紙が、「追軍売春婦の強制連行の捏造」認めたページを、このタグ入れて非表示にしてたのと同じやり方？
45 : 2021/02/27(土) 00:42:05.87 ID:snAWbRXS: 3キャリとNHKは似てる
46 : 2021/02/27(土) 00:47:56.45 ID:jdasC+AJ: そもそもwebで公開しているのに検索させないって矛盾
49 : 2021/02/27(土) 00:59:12.02 ID:MTJ7ntU2: チンピラ企業