日本人特有の曖昧さの象徴､三点リーダー　曖昧でズルい三点リーダー依存症が増えているという

語尾が「…」ばかり「三点リーダー症候群」　相手のせいにするズルさも

「ですが…」「だよね…」など、文章の末尾に“てんてんてん”をつけるクセのある人はいないだろうか。この「…」は、「三点リーダー」といって、
「、」や「。」などの句読点と違い、厳格な使用ルールはない。しかし、自由度が高い記号だからこそ、リモートワーク中の人々を惑わせているという…。

「問題なければ、それでも構いませんが…」
「できれば、そうしてほしいんですけど…」

　1年近く経つコロナ禍で、リモートワークもすっかり定着した。都内の企業に勤める大山綾子さん（仮名・41才）は、
自宅作業中に気づいた違和感についてこう話す。

「最初は、慣れないビデオ通話での会議が苦痛でした。電話がかかってくることも増えて、正直、面倒だなと思っていました。
でも、いちばん厄介なのはLINEやメールだと気づいたんです。『電話よりLINEの方が仕事効率がいい』という実業家もいますが、うちの会社は逆です」

　大山さんは、上司から連日送られてくる冒頭のようなLINEにうんざりしているという。

「毎回、言いたいことがイマイチわからない。そのため、『では、こういたしましょうか？』と、相手の真意を探るような返信を
いちいち送らなければならない。『はっきりしろ！』と言いたいですが、上司なのでがまんしています」

　リモートワークにより、LINEやメールといった文章でのやり取りが増えたことで、大山さんの上司のように語尾を「…」で
ボカして曖昧な言い回しをする人が増えているという。こういった人たちは「三点リーダー症候群」と呼ばれ、相手を困らせ、
やり取りに手間がかかるのが共通点だ。『大人力検定』（文春文庫PLUS）などの著書を持つコラムニストの石原壮一郎さんは、
「三点リーダー症候群」の“ズルさ”を指摘する。

「三点リーダーというのは、本来は『ほかにも、もっとたくさんありますよ』といった余韻を表現する記号です。お悔やみの言葉など、
言葉に詰まっているニュアンスを表すことや、言いづらいことを濁すという機能もあります。表現を広げてくれる便利な記号ですが、
便利さを逆手に取って、『相手に察してほしい』とか『相手の提案を待つ』といった、ズルい魂胆で使う人もいるのでしょう」

　そのズルさは、日本人特有の気質が大きくかかわる。精神科医の和田秀樹さんが言う。

「事なかれ主義の日本人は、相手に伝える際に断定形を避けて曖昧にする特徴があります。たとえば、会議にお茶を運んでほしいときでも、
『お茶を持ってこい』とは言わず、『お茶を持ってきてもらえるかな？』と相手にゆだねるような言い回しを好む。曖昧な表現をすることで責任の
所在をボカし、いざ何かあったときも言い逃れできる道を残す“ビビり”の特徴です」

　意図が伝わらないどころか、三点リーダーの裏には、相手に考えさせたり、あわよくば相手のせいにしようという思惑が潜んでいるということだ。
石原さんは、最後まで言いきる重要性を語る。

「『○○ですが…』ではなく、『○○ですが、いかがでしょうか？』など、相手にどうしてほしいのかをつけ加えるクセは身につけた方がいい。
『こんな返事がきました…』と言われても、それを喜んでいるのか、悲しんでいるのか、相手はわからない。『こんな返事がきたから、
こういう対応をしようと思います』など、行動する気があるのかどうか、最後までものを言う姿勢は特にビジネスにおいては必要です」
･･･後はソースで
https://article.auone.jp/detail/1/1/1/2_2_r_20210115_1610694832159270

そう──日本人は……ズルいんだよっ！