キャッシュレス決済を巡るトラブルが増加しているとして、消費者庁がスマートフォン決済やクレジットカードなど国内外の決済業者全般を対象にした実態調査に乗り出すことが6日までに、関係者への取材で分かった。調査で全体像を把握し、紛争解決に役立てる狙い。
政府がキャッシュレス決済の普及を推し進める中、「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」といったトラブルの相談は増え続けている。消費者庁によると、スマホ決済や電子マネーに関する相談は昨年、過去最多の3491件に上った。
関係者によると、11月にも各業者に資料提出を求め、聞き取りを開始する。インターネット通販で普及が進む「後払い決済サービス」に関する調査も実施する。このサービスは、決済代行業者が代金を立て替えて店に支払い、客は銀行やコンビニで後日、支払う仕組みだが、フリーマーケットアプリなどでトラブルが絶えない。
調査結果は各地のセンター相談員と共有するほか、学生や高齢者向けのデジタル教材を来年度以降に作成する際の参考とし、キャッシュレス決済の注意点の啓発に活用する。
キャッシュレス決済を巡っては、スマホ決済「ペイペイ」で2018年、クレジットカードの不正利用が相次ぎ発覚。19年には「セブンペイ」が、成り済ましを防止する「2段階認証」を取り入れず、不正利用が相次ぎ3カ月で廃止された。〔共同〕
2020/9/6 11:28
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO63504730W0A900C2000000/- 有象無象の「決済代行業者」がうごめいてるからな。
- キャッシュレス推進委員会も真っ黒だった時点でな…
- おれが行ってるスーパーじゃ、
キャッシュレスは１割あとは現金払い。
安倍笛吹けど国民踊らずｗｗｗ - >>4
どこかの山奥か？ - 一番被害が大きいのはカードホルダーでも無く
購入されたお店側なんだけどな、商品は返ってこないし支払いもされない - 日本人は平和ボケだからな
現金の方が安心だろ - まさか今までたいした確認してないとかねえよな？
金融関係のお役所は何してたの？サラ金とかヤクザと癒着・忖度しすぎて
クリーンに見えるフロント企業の納税額だけで信用して何もしてなかったとか？ - 半世紀以上前の５円玉、１０円玉がいまだに現役として使える日本ってすごいと思う。
- >>9
韓国でも普通にできてることを（笑） - >>37
店側の手数料だけでいくらだと思う？
1%でも大きすぎる - キャッシュレスってご自由に商品持ち帰りしてもええよ！ってことやないんか？
- 中国を見習えってんだ。
ちょっとくらいのトラブルなんて上から押さえつけろ！ - >>11
安倍が辞めたとたんに政府の強権を歓迎するのかｗ - なんとかペイが多すぎてなぁ
もう少し淘汰されるまで現金で良いや - ペイペイ使わんくなったわ
あれ、外国人向けのサービスだったんでしょ？日本人にはめんどくさくてな - 企業が入るからややこしくなる
国が手数料取らない決済作れよ - >>14
俺は前から日銀が手数料無しの電子マネー作れって言ってるんだけどなぜか賛同者は少ないw - クレカの手数料が高すぎて個人店にはきつい
デビットカードを普及させるしかないか - >>15
手数料がおかしいからな
現金決済の方が安い - >>15
安い物売ってるなら電子マネーでもいれりゃいいじゃん。
高級品売っててクレカなしってのは個人店でもなかなかないと思うけど。
そんな店で買い物したくないし。
高齢者ばっかりの田舎なら現金だけでいいと思うよ。
どこでも使えて一番いい。 - 今でも何だかんだ現金を使ってしまう
スイカもクレジットカードも持ってるんだけどな - >>1
テレビ自体がないのにNHKから請求きてて草 - 店が手数料はらうなら現金客に還元してほしい
- マイナポキャッシュレスのアプリの評価見てやめた。
- キャッシュレスにしたら店の取り分も手数料で減るし
キャンペーン終わったし現金に戻したよ。 - >>23
いや今年中ならpaypayも手数料無料だろ
来年からは高くなるけど - アプリで決済とか
クレカならサポートも充実してるのに - >>1
促進しときながら問題が起きるまで放置ってなんやねん
ほぼほぼ詐欺師とグルやろ - デジタル後進国
- Λ,,,Λ
(ミ・ω・)訳解からんサイトでなんでもかんでも買おうとする馬鹿が多いんだろΛ,,,Λ
(ミ・ω・)ネット通販なら大手だけにしとけや、馬鹿ども - >>31
大手のAmazonが今はだいぶやばい
マケプレ使うなら出品者のことはしっかり調べた方がいい - >>33
いやマーケットプレイスは中国人のインチキ出品だから買わない方が無難。
返品なんかしようものなら中国までの送料で赤字。 - Paidyというのなら利用したことあるけど。
Amazonで買って銀行引き落としにすると手数料がゼロだけど。こんなの利用したらヤバいわ。 - ＞フリーマーケットアプリ
こんな胡散臭いのよく使えるなｗ
詐欺に決まってるだろう - Suicaで統一してくれその他はクイックペイとIDでいいじゃん
- 現金がありがたい
- まあ 普及するわけないよな 信用できないからな
- 現状ポイントに毛が生えた程度でしかなくてキャッシュじゃねえもの
- いやキャッシュというか貨幣に相当しねえもの
- キャッシュレス支払いしたことないような
ジジババしかいないなココ - >>45
万引き王か？ - 手数料商売だから…
クレカも電子マネーも同じなんだけどな。後発組が数年手数料無料キャンペーンで騒いてるだけ
- セブン「ペイ決済、さいてーだなｗ」
- キャッシュレスってクレジットくらいだわ
paypayはやってるけどネット通販でしか使ったことない - キャッシュレス使ってない奴はキャッシュレス使ってる奴の手数料負担してるってのに
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