https://anond.hatelabo.jp/20180401144108
最近、はてな匿名で労働に関する告発が多いけど、ヨドバシの配送部門もヤバい。
ヨドバシエクストリーム便をやってるが、都内だと注文後、翌日の午前中に届ける事になっている。しかも送料無料。
一時期、2chで「Amazonより神」「ヨドバシ使うわ」なんて持て囃されてきたけど、はっきり言って中の人はもう限界だよ
配送員はギリギリ足りてるが、とにかく荷物がこの1年で異様に増えた。
それを午前中に届けろって無茶ぶり過ぎる。
今はもう普通に14時～15時まで遅延するのが当たり前になってる。
で、お客さんは当然、午前中に来ると思ってるから遅延したら激怒する訳で。
「おそすぎる。出かけられないじゃないか」
「午前中に届けろよ絶対」
「もういい！それなら夜に持ってきて！」
など、お叱りの声をくらうのは現場の人間ばかり。
ただでさえ早足で荷物運んで（走るのは危ないし禁止されてる）
疲れてるのに、そこにクレームも受けたらストレスで死んじゃうよ。
しかも、名前入の伝票だから、クレームがモロに個人名指しでくる
「配送が遅れて宅配ボックスに入れられた。重い物なんだから再配達が常識だろ！」
「午前中って言ったのにこなかった。配送員の◯◯という方の謝罪もなかった」
もうね。勘弁して下さい。
現場は限界なんです。上には、何度も午前中にお届け確定やめてって言ってるけど、まぁ～届くはずないよね、現場の声なんて。
Amazonも酷いみたいだけど、ヨドバシも同じだよ。
無理。もう現場が限界きてる。
小物1つでも送料無料！っていうのは別にいいよ。不在でも宅配ボックス入れればいいから。
でも、地味に鬱陶しいのが水。都民は水を箱買いしすぎ。
重い上に値段もたいしたことない。これが送料無料。おまけに宅配ボックスに入れると切れられる。だから再配達になってコスト増。まだ家電のがマシだよ
ヨドバシの上の方、お願いだから人員増やすか、午前中にお届けは見直して下さい。
お客さんの怒りがハンパ無いです。
でも午前中は物理的にもう無理です。
どんなにサービスを競っても、人がいなきゃ物は運べないんだよ！！！くそったれ
- なんでもかんでも無料じゃな
- 午前中って書いてるのに届かなきゃ迷惑だろ
- どこも現場の人間は大変だよな
上の方針に振り回されるしかないから - そろそろ崩壊しそうで崩壊しない運送業界の謎
- だったら時間帯の第２候補をとるとかサービスを見直すとか考えろよゴミが
- 嫌なら辞めろ
- >>7
これ - >>7
ほんこれ
嫌なのにやめないやつらがいるから
こういうブラック状態が永続することになる - >>7
もう同情やめたわ
あいつら再配達やらで徹底的に
奴隷精神叩き込んでも理解しない - 人を使う側になれなきゃいつまでたっても苦痛の人生
- 意外と「嫌ならやめろ」がまだ通じちゃう業界なのかね？
- 追加料金払って午前指定で届かないものがある場合
文句言えば追加料金返金できる？
業者はゆうパック - 俺も宅配やってたけどあんな無茶なサービスだと頻繁に交通事故起こしてるんじゃないの
- ストライキしたら
- 無職「いやならやめろ！」
- 水の販売とか重いだけだしやめればと思うけど
リピート率が高くておいしいんだろうな - >>15
生協のやつも言ってるよな水は
あれは送料取ればいいと思うわ - ポイント付きの急がない便を作れよ
- もうちょっとゆっくりでもいいんやで
PRIMEより早いってなんなんだよ - >>18
プライムとかまだ入ってる奴いるのかよ
それに驚きだわ
何なら楽天より遅いだろ - >>37
もうはいってないけど
そういう貧乏糞イキリはいらんではいってるやつもおるやろし驚く要素もない
- >>55
めっちゃプライム入ってそうｗ - 2018年にこれが書かれて2020年も今も崩壊してない
全く限界じゃなかったということ - メスイキ「嫌ならやめればいいじゃんw」
- 水を宅配ボックスに置かれたら何のために通販してるのかわからんわな
- >>21
水道水でも飲んだら？ - 名前良いね
- 水の値段とか送料無料とかこんな現場の人間が気にする意味あんの？
- あんなに早く届く時点でまともな頭してたら気づく
早すぎて気持ち悪いわ - 俺なんか日用品も家電も月1くらいでアマ、矢風、ヨドとか一気に注文するから
どこで何頼んだのかなんか覚えてないし、遅れますとか連絡来てもあっそって感じだわw - 承認欲求拗らせた馬鹿に見つかった感あるわ
コストコとかもドンキ層の所為でロクに入れなくなった
なんで良いサービスを自分だけのものにしようとは思わないのか - 東京に住んでた時何度か使ったけど早すぎてビビるわ
すぐ欲しければ買いに行くし - １日待たされたなう頼まわんわ
- 嫌なら辞めろ
利用者の側がな - コロナ鍋でも崩壊してないし
余裕なのでは - 注文品の入れ忘れをゆうパックで送るのやめて
エクストリームなら翌日なのに３日後だったぜ - 怖いよなヨドバシって
送料無料で当日配達だからな - ヨドバシ最近おかしいよな
余裕持って3日後の午前中に指定してもギリギリまで発送しなくて結局予定より遅延する
これなら置き配あるAmazonの方がマシだわってなる - >>1
間接的にクズ企業アマゾンの宣伝すんなゴミ。嫌儲はＧＡＦＡに抵抗しています - 送料無料だけやってくれればエクストリーム便はいらない
- ネット上のネガキャンじゃねえの?
最近はヨドバシとウーバーが標的なんだろうな - 無理というのは嘘つきの言葉
- ストライキもできない社畜だからいいように使われるんだ
- あいつら交通ルール無視し過ぎ
特に原付のやつそのうち事故るぞ
身体大事にしろよ - ヨドバシ信者ってキチゲェだしな
- でもここ週休4日を選択できていいよね
たった週3日勤務で正社員もっとがんばれよ
- 買うのを辞める
正解
- ヨドバシはメール返信寄越さないし電話しても1時間くらい繋がらないし、ネット窓口はマジで酷い
- >>45
謎の日本語カタコトの中国人か出る尼よりマシやろ - >>69
対応されないよりマシだけど
てか伝わらないならお前の日本語が下手くそなだけだよ - >>45
流石の俺でもヨドバシカードを作ろうと言う気にならないのはそこだわ
まあ楽天カード+kyashで決済したほうが還元率高いってもあるけど - そんな奴は滅多にいないんだろうが、すぐ怒り出すやつはどうしょうもないな
- 無理というのはですね、
- あれだけの過剰サービスをしてるのに利用者が増えないなら地獄だけど増えてるならいいじゃない
- ヨドバシは何頼んでも送料無料でしかも早いから連続で注文して逆に申し訳ない時がある
- エクストリームはいらんけど夜中店舗に取りに行けるのは便利
- 辞めたらええやん
文句言いながらヒーヒー言ってるやつが分からんわ - 怒られるのは待たされるからなわけで
別に置き配なら怒りようがない
というわけで置き配をデフォにしろ - そろそろ破綻しそうやな
- ウーバーが出張ってくればヨドバシの負担も軽くなる
- >>56
Uberは対面じゃなくて良いなら配達員もやるかもな
Pudoみたいなのにいれて荷主とも顔を会わせないシステムで - 日本人ってなんでストライキやらないの？
最悪ヨドバシクビになったとしても配送の仕事なんて今腐るほどあるだろ - >>57
時間給の非正規が増えたから - まあそりゃそうだ
- 表示されてる商品が売り切ればっかり
サジェストもないし使い勝手が悪い - 飲料系は気の毒だから通販使う気起きないわ
- ヨドバシはコールセンターまじで繋がらんからな
- 情強ぶってるバカ御用達
- 転職しないのはなぜなんだい？
- それ配送員足りてないのでは？
- 急がなくてもいいのにすぐ来る
- 荷物が増えてるのが原因ならば、
遅れる可能性があることもショップページでアナウンスしてるんじゃ - さっきカー用品色んなとこ見たけどヨドバシが一番安かったから注文したわ
- まだいけるでしょ
アマゾンみたいに労働者を人間扱いするのやめれば余裕出るはず - ヨドバシなんてブラックで有名なのに
- 数年前からヤバい気配はしてた
夜9時に電話かかってきて、すみません10時超えそうです～とか言ってくる
配達員はちょっと頭弱そうな感じ - 水なんて売るのやめたら？
- ヨドバシは返品対応がクソ過ぎてamazonに戻ったわ
- マジで物流どうなってんだってくらい早いよな
店舗で買いたかったから店舗行って取り寄せたら5時間後くらいに到着した電話きてビビったわ - まずは水売るのやめろ
- 上層部「俺は嫌な思いしてないからｗ」
- 理由分かってんなら対処しろよ
- どうしても子供のために必要だったんだけど
50円のクレヨン3本、翌日午前中に配達させた時は
しばらく罪悪感半端なかったな
しかも送料無料 - アマゾンがあまりに使え無くなったからな
まさか楽天より糞な時代が来るとは - 今ならコロナ理由にして翌日配達一時撤退できるだろ
- 嫌ならやめろよ
運送屋するようなゴミカスの代わりなんて腐るほどいるわ - 200円のものだけ注文してすまん
- ウーバーヨドバシを作る
- ヨドバしいたけ
- エクストリームは労基法違反や交通事故が増えたら国交省から責任の明確化のために営業ナンバー取れと言われるだろうな
- いまだに少額注文でも送料無料なの謎すぎる
バカな俺に、誰か親切に教えてくれよ - おまえが頑張るから会社が回るんだぞ
めて、他の奴が配属されてまたやめて、って繰り返して上に訴えていけ - JAPってなんで上様は絶対みたいな思考なの？
- これはクズ企業アマゾンを間接的に褒めようとするクソスレです
これはクズ企業アマゾンを間接的に讃えようとする卑劣なクソスレです
- >>92
Amazonは神な
GAFA最高！ - 水頼むのは糞うぜぇな
- >>93
まあスーパーかコンビニで買えよって思う
俺の感覚だと - ヨドバシはなぁ…
台風直撃で他の店が閉めてるのにヨドバシだけ
煌々と明かりともして営業してるの見てブラックなのは感じたわ - 仕事を舐めるな甘えるな！ちゃんと届けろよ
ポイント差付けるとかして暇そうな店頭受取に誘導すればいいだろ- 自演が湧くのヨドバシだけだったしな
見づらい汚い言われても改善せずにスルー出来る楽天を見習え - >>98
見にくいって言われてるけど
アプリ使ったり
PCだとポップアップで送料無料かどうかや購入ボタンが映るから特別そう思ったこと無いわ
- 2㍑のお茶毎回12本注文してるわ
- 令和のガダルカナル
- 100円のネコのおやつが送料無料って
明らかに持続可能性がないよな。まあ買っちゃうけど - ヨドバシもない田舎県なのに次の日の朝に届いたりするもん
尼より早いし - アマゾン楽天ヨドバシビックに納品する業者としては、ビックが一番ホワイトだと思うよ
ただしユーザーとしてはビックが一番使いにくい印象。楽天は店による。アマヨドはラク
ユーザーの利便性と本部の収益を考えると現場や納品業者に無理強いするしかない業界 - >>103
ビックは遅い代わりに領収書に3%クーポン付けてくれるからな - ヨドバシの配送って何
配達は郵便だろ - >>105
ヨドバシの店舗がある地域かつ在庫がある品物は自社便だよ
倉庫出しだとゆうパック、追加運賃払えばクロネコにしてくれる - 先日ボールペン1本で配達してもらってほんとスミマセンでした
ポスト投函されてるだろと思ったら対面でしたね… - >>106
歯ブラシ2本頼んだ時も対面だったわ
ポスト投函だろって思って頼んでるのに困るわ - >>106
小さいものはメール便を指定しろよ - つーか時間指定を止めればいいんだよ
時間指定無くたって使うんだから - ヨドバシに関しては「別にそんなにエクストリームじゃなくて大丈夫です＾＾;��」ボタンがほしい
- >>108
それあるけど追加料金掛かるよ
ゆうパックとヤマト指定は別料金コース
追加料金払っても午前に来なくてゴネるか迷ってる - 80円のボールペン1本を次の日の午前中に持ってくる
かなりイカれてるよね - ただの保護フィルムを60サイズの小包で送ってくるなや…
- 当日配送やめればいいじゃん
- 労働環境はAmazonよりブラックだろ
- あれは
急いでないので
2、3日後でいいですっていう選択肢入れればいいのに
なんでも最速でくるからこっちも引いてしまう - 富山県にはヨドバシが無いんだけど、午前0時ごろに注文した品が東京のヨドバシからその当日中に届くことが稀にあってびっくりする
- 中途半端に経営者目線入ってるのなんなの
- 水の箱買い
2リットル×10本とか
宅配ボックス入れられることあるけど気にしないな
事情も分かるし
ただ重いから再配達要求するガ●ジいてもおかしくない
そもそも女は持てないやついる - ヨドバシは名古屋の件で揉めてからちょっと見方が変わったわ
- 午前指定で夕方来やがってすいませんの一言も言えねえのはどうかと思ったわ
アマゾンの方のクロネコだったが - 現場の声が上に届かないんだから
そりゃ荷物も時間通り届かないわな - 何日も遅れるてのはキレるが数時間で届けろてなあ
急を要するものをネットで買わないな - 奴隷の悲鳴が心地いいなｗｗｗｗ
そんなに嫌なら転職しろｗｗｗｗ - 無理というのはですね、嘘つきの言葉なんですよ
- なんでそんな焦ってるの
通販なんて1週間以内に届けばいいでしょう - Amazonは悪質中華業者を野放しにしてるからヨドバシ優先だね
本当ゴミ - 自己責任！
- 淀って上が相当クソらしいな
コロナ隠蔽でもバレてた - ヨドバシが神なのはakibaとかで24時間受け取りできるところ
真夜中にPC電源手に入れられるのはあそこしかないと思う - >>134
アマゾンは、ファミマで24時間荷物受け取れるぞ。アキバだけとは情けないぞ！クソヨドバシ信者 - >>149
注文して30分でコンビニに届いてるのか？Amazonって凄いね - >>149
でも荷物が店舗に届くまでに3日かかるじゃん
ヨドバシなら即日 - >>149
アマゾン信者馬鹿すぎるだろ
そんなだからアマゾン盲信してんだろうな - 現場がいつもかわいそだな
今年はマスクもあるから地獄 - どうせこいつもそういう社会に加担してきたんだろ
今更おせえよ 死ぬまで働け - ストライキしろよ
- 配送員はギリギリ足りてるが、とにかく荷物がこの1年で異様に増えた。
それを午前中に届けろって無茶ぶり過ぎる。
今はもう普通に14時～15時まで遅延するのが当たり前になってる。
- 日本人って何で短気ですぐに発狂する人多いの？
ドイツいた時に店員に怒鳴ったりしてる人見たこと無いや - >>1
2018-04-01 - 100円の小物ですら送料無料で翌日届けるのはキチゲェですわ
もうじき廃止になるだろうな - >>142
俺も急ぎで欲しかった80円くらいのめちゃくちゃしょうもない物を当日届けて貰って申し訳ない気持ちになったわ
それ以来尼とヨドで似たような価格ならヨドバシ使うようにしてる - ヨドはサポート糞すぎ
- 鮮度が重要なもん以外はのんびり運べば良いじゃない
- いや申し訳ないと思ってる
なんで人員増やしてあげてください - 水買う奴今だにいるんだ
電気ケトルで沸騰させて冷やして飲めばいいのに - Amazonの豊富な資金に勝てるわけないじゃんｗ
- 水買うとか砂漠にでも住んでんのかよ
- なるほど
店舗のある地域は配送してるのか
大変云々言われても困るわな - アマゾンはプラットフォウマーなんだろ
ただの家電屋が勝てるはずないじゃん - エクストリームの言葉に偽り無しｗ
- 宅配ボックスだと無料、玄関だと送料追加すればいいのに。
- 嫌なら辞めれば会社としても回らなくなるからサービスやめるのに
- 田舎だからかエクストリーム便じゃなくてゆうパックでいつも届く
いつもめちゃくちゃ早いからビックリする - 午前指定やめればいいのにな
明日中に届けますとかアバウトでいいだろ
- 今通販を利用して遅延でクレーム言う奴って馬鹿なんじゃないの？
もの売るってレベルじゃないぞって叫んでる奴と一緒だぞ - >>161
時間指定で時間に遅れて連絡なしはそりゃ怒るよ
予定が狂うんだから - 安い筆記用具とか日用品買うのに重宝してる
多分配送料のせいで利益出てないと思う
すまん - 水は買わんけど炭酸水買っちゃう
- ヤマダの通販は納期が適当すぎる
取り寄せ3週間表示で2日で届いたり - 通販売り上げ比較！
米amazon30兆5768億円
楽天1兆2639億円
ヨドバシ1212億円 - 仕事なんてテキトーにやれ
- いちばん安いところで買う
いちばん配送の早いところで買う
いちばん店員が下手なところで買う行き着く先は地獄
- 無理なことしなければいい
- それはそうだよな。amazonより安くてサービス良いのは無理があるわ
もっと別方向からのアプローチを考えんと。
ただamazonは巨大で色々なサービスを複合的に合わせてきてるから
ヨドバシでは現場の奴隷根性で戦うしかないんだろうな - 2018-04-01
- まあそうだろうなあ
今日も炭酸水箱買いしてるけど遅延してるわｗ
出荷が今ようやくメール来た
エクストリーム便とやら対象じゃないのに前日20時過ぎまでの注文で午前中選べるけど
もう3週連続で遅延してるわ
できないものはできないってゲロったほうがいいんじゃないの？ - 俺は全く急いでないのに勝手に早く送ってこようとする
別に一週間位かかってもいいんだが - 特急配送なんかなくせよ
- 利用者に文句言うんじゃなくて上の人間に言わないと
- ちょっとした部品も買えるからほんと助かる
- 小物なんてポスト投函でいいのに、なぜゆうパックばかりで送ってくるんだ
- 上の人間に言ってたわ
- 午前中があるんだから正午以降ってのも設定させてくれよ
- >>1
>2018-04-01タイムマシン速報やん
- 東京の水道水はウ●コ水って本当なんだ
ミネラルウォーター必須だな - 500円のデッキブラシ無料で配達してくれてありがとう
感謝してるわ - 配送も地獄だが倉庫もだぞ
この糞暑いのに作業着がつなぎ
ドライじゃないので汗吸って重いは熱はこもるわで最悪
川崎にある倉庫はあんなでかいのに休憩室一つだけ
そこに三密どころじゃない混みようで詰め込まれる - >>188
うちの会社の倉庫なんて未だに冷房ないわ - 奴隷が口答えをするなよ
配送員なんて右から左へ荷物運ぶしか能がないんだろ - ウ●コみたいなもんを翌日届ける必要ないのにね
- まず送料無料をやめろｗ
- 飲料は輸送費千円チップで払えよ
- 毎週何かしら買ってるわ
モノが在ればヨドバシが一番便利である - アキバまで、交通費、時間かけて荷物取りに行く間抜けヨドバシ信者
こんなクソ暑い中、コロナ感染気にしながらわざわざ秋葉原まで行けるかよ？ - 限界なのは運送屋じゃろ
- 全員が高度な通信端末を持っている時代でもすれ違いが発生する謎
- 配達が遅れそうなら一本連絡入れてくれりゃいいのにと思うんだが
その連絡を入れる余裕すら無いんだろうな - 楽天もだけどAmazonに勝負挑むのって鬼畜米英と戦った大日本帝国みたいだな
- >荷物がこの1年で異様に増えた
事業としては一応軌道に乗ってるんだな
中間管理職が無能そうだけど - 1000円で送料無料システムでいい気がするんだけどなあ
- 客に文句言うなよ
- 配送会社の問題でAmazonやヨドバシ関係なくね？
- 水安いよなｗ
- 配送業に限った話ではないけど同業同士の過剰なサービス合戦からの客の奪い合いで結果現場の人間に無理させ過ぎなんだよな
で、段々と客側も横柄になってくる
自分達で自分達の首絞めてるよね価格破壊も含めて - よくこんなサービスできるな凄いなー
って思うことってだいたい奴隷労働が裏にあるよね - 玄関先に置き配しといてよ
- てめーの会社に言えカス
約束してんだから黙って午前中に持って来いや何遅れてんじゃ - 100円とかの単品はヨド
「ヨドバシ使うわ」「Amazonより神」なんて持て囃されてきたけど ヨドバシの中の人は限界だった
嫌儲
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