https://news.yahoo.co.jp/articles/c659a93e3dc3852dacd53c449eb5226977bc28b2?page=1
- ゲーム業界が、消費者から理不尽な要求や誹謗（ひぼう）中傷を受ける「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に頭を悩ませている。以前からゲームへの不満に対してユーザー側の暴力的な言動に発展することは珍しくなかったが、近年はクリエイターを名指しで中傷する投稿が交流サイト（SNS）などで目立つ。各社は「カスハラ対応方針」を発表し、悪質な場合は法的措置も検討すると警告するが、歯止めがかかっていない状況だ。
■直近2万件レビュー「圧倒的不評」
「4ね」「土下座しろ」「無能」「クズ」－。カプコンが2月に発売した人気シリーズの最新作「モンスターハンターワイルズ」を巡り、SNS上に投稿された特定のクリエイターへの誹謗中傷の一部だ。
- 同作ではプレー中にパソコン（PC）やゲーム機が強制終了するなどの不具合が報告されており、ゲーム内容自体への不満と合わせて〝炎上〟する事態となっている。世界最大のPCゲーム配信サービス「Steam（スチーム）」でのユーザーからの直近2万件のレビュー（批評）は最低評価の「圧倒的に不評」となっており、ユーザーの間で不満が渦巻いていることがうかがえる。
こうした中、カプコンは7月4日に自社サイトに重要なお知らせとして「カスタマーハラスメントへの当社対応について」と題したメッセージを掲載。「特定の個人を想起させる形での誹謗、中傷、人格否定、脅迫、加害予告、業務妨害予告、ハラスメントなどの行為が一部で確認されている」として、悪質なケースでは法的措置や刑事手続きを含む対処を行うと表明した。
カプコンは「特定のタイトルを指すものではない」としているが、SNSではモンスターハンターワイルズの事案と関連付けた反応が相次いでいる。
- ■ユーザー意識、時代の変化に追い付かず
カスハラの対応方針に関するカプコンのX（旧ツイッター）への投稿には誹謗中傷を批判する声が複数寄せられている一方で、日本語や英語、中国語などでゲームの不具合を揶揄（やゆ）するコメントも目立つ。
ゲーム業界に詳しい東洋証券シニアアナリストの安田秀樹氏は「ゲームが満足のいく出来じゃなかったときに一部のファンが暴言を吐いてしまうことは昔からあった。近年は、企業がクリエイターを広告塔にするようになったことで個人がターゲットになってしまっている」と説明する。
- コイツラの口の悪さ
- どすす
しんさんたすけｒ．。。 - 二階さん目薬さしてあげて
- プロゲーマーはガチの反社が組織単位で紛れ込んでる事が発覚したし闇が深いな🌚
- 夢の介は被害者
- Eスポーツが今ひとつ代表競技になれない理由
- ゲームで本気になるやつなんてガキしか居ないだろ
あ、精神年齢のほうね - 攻撃時にゲームキャラクターが言いそう
- 根っこが陰キャ
- 藤岡と徳田は自業自得
- 表面上の振る舞いは一般人、市民的に見えても
中身の価値観はヤンキー、アウトローってのは実は世の中の民衆のかなりの割合がそうみたいだな違いは、法律や倫理観などの規範意識を
自分や身内仲間の利害や好き嫌いを超えて持ってるか - 皆さんこういうことはやめましょうｗ恥ずかしいですから
- あれ野生動物を寄って集って虐めるゲームだろ
- 楽しくやらなきゃゲームじゃない
- 名前出さなきゃいいんじゃね？
ファミコン時代の開発者はペンネームしかエンディングに載ってないし - ゲーマー＝ネトウヨ
- どうしてゲーム好きとVTuber好きは幼稚なやつが多いのはなにゆえ
- カリスマクリエイター気取りで手柄や賞賛は享受したいが批判の的にはなりたくないみたいなの無理だから
Pだの監督だのが表に出てきてカッコつける文化捨てよう - >>27
容姿叩きや誹謗中傷を「批判」だと思ってそう - メーカーがカスハラ対策発表した時の
「その前に◯◯に対応しろ」「もう批判できなくなりましたー」
みたいな反応してる輩は
カスハラをそもそも理解してないor自分の言動に後ろめたさがある
のどちらかだと思ってる - Vブタ反応してて草
- ケルビとかモス達なら言う資格あるかもなw
- お前が育てた発達障害だろ
責任取れよ - 弱男を搾取するキャバ嬢みたいなもんだから我慢しろ
- 幼稚な奴が多いんでしょ
- 必要動作が重すぎる！！（激怒）
ｗ
- 言葉狩り行こうぜ
- >>36
笑ったｗうまいな - 今時人間のオペレーターに繋がるだけでもありがたい
- ゲーマーってほんと幼稚だよな
- マジでライン超えしとるの居るからなあ
どんどん対応していけ - アサクリシャドウズ叩きとかもヤバかったが
モンハンワイルズ叩きやら最近はゲームやゲーム会社への
行き過ぎた批判がゲーム業界の問題になってるよな - ゲーム実況とかの悪影響じゃないの
罵詈雑言だけでなく人権がどうたらとかガチでやばい言葉が飛び交ってるし - まあ思慮が足りないんだろうけど定価で発売日に買ってくれるような人たちでしょ
思慮深かったらそんなことせずに評判が固まってからセールの時に買うんじゃね - >>43
最大のアンチは失望した元ファンだからな - 悪質な奴は開示請求して訴訟すればいい
馬鹿は法律で制裁与えるのが一番効く - 声のデカいやつって自分でプレイしてないよね
ネットの評判みて騒いでるだけ - ジャップに自由を与えると悪事ばっかりするよな
まさにサタン
法律でわからせるしかない - たまにゲームを買って専スレに行くとドン引きするようなプロデューサー叩きとか見るもんな
- 対戦ゲームは良くない
やり続けてるとだんだん攻撃的な性格が日常化し始める - 任豚は一番屑だからな任天堂すらコイツラ本体改造したり中古売買大好きだから客じゃなくて敵
- >>50
↑
こういう日本語崩壊した文章書くやつ - 対戦ゲームで競技化すると加減を知らない馬鹿が暴れ回るからなあ
- 言葉使いでわかる育ちの悪さ
教養もなければ文化もない
少しは何とかしようぜ俺もゲーマーだから - そんなに気に入らないならプレイせずもうカプコン物買わなかったら良いだけじゃない？
- 対面「あ……ん……」
ネット「ゴミカスふざけんなクソが！マジで無能だから土下座しろ！」 - PCカスどもにゲームを提供したのはメーカーだからな。自業自得やろて
- スマホ回線で書いてるやつ
- ゲームの多くがストレス貯めさせて目的達成させる成功報酬型の構図だからなあ
のめり込んでやり続けると脳がジャンキー化するようになってる - バカな資本家と株主の言うこと聞いて無理にCSと同発なんかやるから毎度毎度最適化不足に悩まされるんだよ
加えてPCだけ不具合連発したりCSユーザーもそれに足引っ張られる形にもなって誰も得しないんだよな。なぜあれだけ売れ続けるGTAを作ってるR★がPCを後発にしてんのか理解しろよクソバカゲーム会社はさ
- 暴言吐きのクズゲーマーを今だに公式で使ったり大会呼んでる業界だからその矛先が誰に向いてもおかしくはないだろ
- 企業がクリエイター守れよ
何のための企業だよ - 過去にユーザーを馬鹿する発言とプレイヤーが死ぬと確定威嚇するモーションを入れまくってた前科あるからそりゃキレるだろ
「4ね」「土下座しろ」「無能」「クズ」 ゲーマーのカスハラが社会問題に 法的措置の警告するも歯止めかからず…
嫌儲
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