10:0で向こうが悪い事故だと保険屋の対応が遅くない?

1 : 2025/05/31(土) 08:33:19.945 ID:J/Edc3+u0
修理「開始」に一ヶ月もかかってるんだが
2 : 2025/05/31(土) 08:35:15.025 ID:KDBUbxyD0
よく10ゼロ取れたな
だいたい談合で9タイ1になる
3 : 2025/05/31(土) 08:36:17.239 ID:J/Edc3+u0
駐車場に置いてあったのにぶつけられたから……
4 : 2025/05/31(土) 08:38:54.535 ID:J/Edc3+u0
ゴールデンウィーク初日にぶつけられたんよー
お陰でゴールデンウィークの予定はパーよ
5 : 2025/05/31(土) 08:42:53.095 ID:XTH/x6iL0
そんなことないと思うが
他に原因あるのでは?
6 : 2025/05/31(土) 08:48:00.576 ID:J/Edc3+u0
もう愚痴りたいから書く

GW初日、道の駅に寄って戻ってきたらバイクにかけてあったヘルメットの位置がなんか変だったのよね
弄られたかなと思ってあちこち見てたら人が寄ってきて
「おっちゃんがぶつけて倒してたから、私が持ち上げたよ」
って教えてくれたんよ
親切な人でありがたかった
後々を考えると現状維持しておいてもらったほうが良かったけど

で、そのおっちゃん、どうやら道の駅内でバイクの持ち主探してるらしかった

7 : 2025/05/31(土) 08:48:12.589 ID:RM3gSNsz0
代車かしてもらわないむのう
10 : 2025/05/31(土) 08:54:08.274 ID:J/Edc3+u0
>>5
まぁ、連絡ミス、行き違い、解釈違いetcが悪魔合体したみたいな……

>>7
貸してくれると思ってたよね……

8 : 2025/05/31(土) 08:52:23.667 ID:J/Edc3+u0
まぁ、その間に警察を呼んで、待ってるうちにおっちゃんも戻ってきた
実況見分してもらって
対物事故よねってなって
とりあえずエンジンは掛かるよねってなって
連絡先交換して
そこで別れて帰った

ここでとりあえずどうあれ保険屋に連絡するもんだと思ってたのも不味かった

9 : 2025/05/31(土) 08:53:28.604 ID:bz89bPfZ0
ここで語っても誰も民からTwitterでどえぞ
11 : 2025/05/31(土) 08:57:10.311 ID:837Qnu300
保険屋って金払わないでもうけるのが仕事だからやかましいくらい電話しまくってつきつめないと
~はできないとかはすべて法的根拠を元に文章でおくってもらえもちろん回答は即日要求
12 : 2025/05/31(土) 08:58:28.188 ID:837Qnu300
あと修理しても治ってないことがおおいから
3回くらいは再修理する必要がある
問題ないですとかはまちがってもいえな
16 : 2025/05/31(土) 09:05:20.513 ID:J/Edc3+u0
>>9
Twitterはもうないんやで……
あと、「誰も民(たみ)から」って読んでて1分くらい何が書いてあるのか悩んでた

>>11
>>12
これな、今回実感したわ
相手からは何もしてくれんって

13 : 2025/05/31(土) 08:58:48.674 ID:J/Edc3+u0
で、待てど暮せど相手の保険屋から連絡が来ない
こっちの保険屋も「10:0だから特に動くこともできない、携行品特約は使えるけど、普通は相手側の保険屋から出るし」で実質愚痴を聞いてもらうしかできない

GWだからかな……と呑気に構えていたのも不味かった

それでおっちゃんに電話
曰く「すでに電話した」
……?

14 : 2025/05/31(土) 09:00:48.306 ID:J/Edc3+u0
担当者の連絡先を教えてもらったけど出ない

仕方なく損保ジャパンの窓口に電話
曰く「うちは受け付けていない、代理店なのでは?」
代理店……?

15 : 2025/05/31(土) 09:02:17.275 ID:J/Edc3+u0
ここで双方の電話番号の間違いやらなんやらで更に時間経過

代理店とやらにやっと繋がる
曰く「大した傷も無いから良いとおっちゃんが言ってたから連絡してない」
おっちゃん……?

17 : 2025/05/31(土) 09:08:40.109 ID:J/Edc3+u0
もうみんなの言ってることが信じられないライヤーゲームの様相を醸し出してきていた
とはいえ、なんだかんだでようやっと保険会社につながったからもうトントン拍子だろうとこのときは思っていた
18 : 2025/05/31(土) 09:10:41.525 ID:J/Edc3+u0
なお、この段階で2週間経っている
馴染のバイク店には修理の相談をしていて
曰く「保険会社から連絡があるまでは動かさないほうが良い」

なので、ほぼ動かせていない状態
ツラミ

19 : 2025/05/31(土) 09:12:45.358 ID:iCyJxfwm0
弁護士入れればめっちゃ早い
弁護士特約入ってないのか?
25 : 2025/05/31(土) 09:24:31.461 ID:J/Edc3+u0
>>19
入ってた
けど最初はまぁ、いいかと思ってた
今になると「今更入れてもおそらく金額も増えんしな」とか思って使ってなかった
最初からお願いしておけばよかった
20 : 2025/05/31(土) 09:18:13.208 ID:J/Edc3+u0
さて、損保ジャパン、とりあえず電話会話
見積もりはもらっていたので金額とかを伝えておく
「バイク屋に確認取りますね」

ここで更にミス
損保ジャパンはLINEで連絡取れるっていうからそっちにしたんよ

そしたらLINEではなくてLINEから専用のチャットルームに飛ばされてその中でやり取りする仕様だった
LINE上には「新規メッセージがあります」しか来ない
やり取りがめんどくさいし、会話の保全もスクショしかできないから損保ジャパンに関わる人はメールでのやり取りをおすすめする

21 : 2025/05/31(土) 09:22:08.804 ID:J/Edc3+u0
で、「確認を取る」っていう連絡から更に数日
返信が無い

「進捗は?」
って聞いたら
損保ジャパン曰く「損害の確認をするだけで、修理を止めるものではなく、バイク店との打ち合わせはそちらでやってください」
ちょっと何言っているか分かんないですね……?

22 : 2025/05/31(土) 09:23:21.712 ID:J/Edc3+u0
いや、分かるんだけれど、分かるんだけれど……!
具体的にお互い何をどうすべきなのか提示せいやという
23 : 2025/05/31(土) 09:23:42.965 ID:sKxb+uB/d
面白い
馴染みのところで修理して後で修理費の文句言われないのかね
24 : 2025/05/31(土) 09:23:52.928 ID:jwCUQ5Go0
損保ジャパンは弁護士入れないと大損するぞ
自腹でもいいから弁護士入れろ
28 : 2025/05/31(土) 09:30:47.958 ID:J/Edc3+u0
>>23
文句言われそうだから「調整」しようとして時間がかかってる話なんよ

>>24
ほんまこれ

27 : 2025/05/31(土) 09:28:26.570 ID:J/Edc3+u0
で、馴染みのところに連絡
曰く「結構な金額になってるから、修理費が車の時価を超えるて自腹になるかもしれない、」
そんなことあるん……?

「なので保険会社と調整してから修理しよう」
うん、その保険会社に「確認」してもらってたはずなんだ……!

29 : 2025/05/31(土) 09:31:51.847 ID:/yANkBT/0
>>27
いや保険屋がバイク屋と打ち合わせやれっつたから時価超えてもok
30 : 2025/05/31(土) 09:33:56.715 ID:J/Edc3+u0
バイク屋から
「じゃあ損保ジャパンと連絡しておくね」
とのことだったのでお願い
損保ジャパンにも連絡が行く旨をチャットしておく
31 : 2025/05/31(土) 09:34:27.899 ID:jwCUQ5Go0
俺の通院先が損保ジャパンはお断りって言ってる
理由は支払い渋るから本人から徴収する羽目になって大変だって
貼紙は別の病院だけどそういう病院が増えてる
32 : 2025/05/31(土) 09:37:58.515 ID:a0+Be19C0
俺9:1の事故で今整形外科いるわ
3ヶ月で治療やめてくれって言われたけど1ヶ月伸ばしてもらった
35 : 2025/05/31(土) 09:43:24.594 ID:90dqpcBB0
>>32
医者から完治したから通院は必要ありませんと言われるまで、保険屋が文句を言っても通院を辞めてあげる必要も根拠もない
医者が通院が必要と考えている限りつづけろ
38 : 2025/05/31(土) 09:48:06.747 ID:a0+Be19C0
>>35
そうなんだよなぁ
でも「わかった」って言っちゃった上に今日が最後の通院なのよね
痛み自体もぶっちゃけ初日以外全く無いし仕方ないかなと
36 : 2025/05/31(土) 09:44:37.650 ID:90dqpcBB0
>>32
あと通院を辞めても月1定期診断は必ずいけ後遺症がでる可能性がある
もちろんこれは請求できる
37 : 2025/05/31(土) 09:45:15.373 ID:J/Edc3+u0
>>29
ですよね

>>31
ビッグモーターのときから変だなと思ってたけど、そんなんなってるんか

>>32
お大事に
治療やめてくれってのも変な話よね

33 : 2025/05/31(土) 09:40:58.323 ID:J/Edc3+u0
ここで私の仕事も立て込んだのでこっちからせっつくのも遅れたのも悪かったんだろう

更に10日ほど経過
損保ジャパンに向けて連絡
「進捗は?」

損保ジャパン曰く「担当者がバイク店と打ち合わせ中」
(遅れてるのは私じゃないってことね)
「修理をお止めするものではありません」
「この状況で金額が確定する前にそんなことできるかいな」

そういえば、物損の一覧も表にして写真と一緒に送ったよね
「進捗は?」

「代理店経由で契約者に確認中」
(遅れてるのは私じゃないってことね)
そしてなぜ契約者に確認……?
「あなた、ヘルメット壊しましたか?」とか聞いてるのだろうか?

34 : 2025/05/31(土) 09:43:19.870 ID:J/Edc3+u0
ここからやたら損保ジャパンからチャットではなく電話がかかってくるようになる
仕事中やねん
そして記録の残らない電話口でのやりとりなんか信用できるわけもなく
39 : 2025/05/31(土) 09:48:29.592 ID:J/Edc3+u0
まぁ、こちらからの積極的な働きかけを行わなかったとはいえ
繁忙期で疲れが溜まっていたのと
10:0で貴重なツーリングシーズンを不意にされたイライラがここでピークに達する

私「弁護士入れましょか」
10時間後
損保ジャパン「金額が確定しました」

40 : 2025/05/31(土) 09:54:01.963 ID:J/Edc3+u0
いろいろ思うところはあるが、やっと修理を予約できるとぐっと飲み込む
(もろもろ考えると飲み込むべきじゃなかったんやろな)

バイク屋と持ち込みの日程を調整
「一週間ぐらいかかるよ?うちじゃ代車を用意できないけどどうする?」
おおう、代車

42 : 2025/05/31(土) 10:00:08.876 ID:J/Edc3+u0
以下、損保ジャパンとのやりとり

私「代車用意してほしい」
損保ジャパン「レンタルバイクは用意するのが難しく、空きをあたっていますが回答が来ない」
私「馴染みのバイク屋、レンタルバイクをやってるし、修理期間に空いてるのもWebサイトから確認できるけど?」
損保ジャパン「バイク屋からは事故代車としては難しいと返事をもらってるから、どこどこの店のを借ります」
私(事故代車用のレンタルって区別があるのか……?)

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